РУС ENG 

Порядок приема обращений граждан

1.   Раздел "Общественная приемная" официального Web-сайта Счетной палаты Российской Федерации является средством для обеспечения возможности обращения граждан в Счетную палату Российской Федерации в электронном виде.

2.   В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа должна быть изложена суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.   К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения граждан, оформленные в соответствии с предлагаемой формой ввода. Обращения, которые содержат гиперссылки на иные Интернет-ресурсы, являющиеся хранилищем информации, и не содержат сути заявления, жалобы или предложения, а также сформулированных конкретных вопросов и просьб к Счетной палате Российской Федерации, не принимаются.

4.   Размер текста обращения в электронном виде непосредственно в поле ввода не должен превышать 10000 символов. В дополнение или для подтверждения приведенных доводов к обращению можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».

Обращения, содержащие тексты большого объема информации, фотографии и иные допустимые вложения, можно направлять почтой по адресу Счетной палаты Российской Федерации: 119991, Москва, ул. Зубовская, д.2.

5.   Ответ на обращение направляется гражданину в форме электронного документа по указанному в обращении адресу электронной почты соответствующим структурным подразделением Счетной палаты Российской Федерации, уполномоченным рассматривать содержащиеся в обращении вопросы.

6.   Обращения, не адресованные Счетной палате Российской Федерации или должностным лицам Счетной палаты Российской Федерации, поступившие с неполной или недостоверной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются и удаляются.

7.   Сотрудники Счетной палаты Российской Федерации, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости вправе уточнить информацию об отправителе обращения и его содержании.

Справки по телефону: + 7 (495) 986-05-09.

Наверх